OPIS SZKOLENIA:
Szkolenie warsztatowe w zakresie posługiwania się narzędziami jakości w procesie rozwiązywania problemów i ciągłego doskonalenia – PDCA. Uczestnicy przechodzą praktycznie cały cykl pracując na konkretnym zagadnieniu (problemie) aż do momentu znalezienia jego rozwiązania wykorzystując m.in. narzędzia jak: arkusz kontrolny, diagram Pareto, flowchart, diagram Ishikawy, analiza 5xwhy, różne odmiany burzy mózgów, metoda grupy eksperckiej, action plan.
GRUPA DOCELOWA:
Pracownicy wszystkich szczebli organizacyjnych firm zainteresowanych wdrożeniem standardowego podejścia do rozwiązywania problemów PDCA, niezależnie od specyfiki przedsiębiorstwa (instytucji) oraz charakterystyki zajmowanego stanowiska.
CZAS TRWANIA:
2-dniowe (14h) szkolenie teoretyczno-warsztatowe, prowadzone przez trenera praktyka, z dużym doświadczeniem w branży produkcyjnej, zdobywanym w japońskiej organizacji.
PROGRAM SZKOLENIA:
Dzień 1 – wykład oraz ćwiczenia
- Definicja pojęcia problemu
- Określenie rodzajów problemów w organizacji
- Cykl PDCA – podstawowe założenia
- PDCA – rozwiązywanie problemów
- Zapoznanie się z narzędziami wykorzystywanymi na każdym etapie procesu rozwiązywania problemów (diagram Pareto, Ishikawy, analiza 5xwhy itp.)
- Rozwinięcie skrótu PDCA (PLAN, Do, CHECK, ACT)
- Ćwiczenia praktyczne z wykorzystania poznanych narzędzi pomocniczych
- Podsumowanie i dyskusja
Dzień 2 – warsztaty
- Krótkie przypomnienie wiedzy z dnia poprzedniego
- Warsztaty z rozwiązywania zaproponowanych przez trenera problemów
- Podsumowanie wyników ćwiczeń
- Dyskusja
- Wręczenie certyfikatów
W trakcie zajęć przewidziane są przerwy dla uczestników dostosowane do ich potrzeb.
KORZYŚCI DLA UCZESTNIKOW:
Zdobycie nie tylko wiedzy ale i praktycznych umiejętności związanych z rozwiązywaniem problemów przedsiębiorstwa w oparciu o zastosowanie cyklu PDCA i jego narzędzi pomocniczych. Zdobyte umiejętności pozwolą na zespołowe rozwiązywanie szczególnie istotnych i skomplikowanych problemów przedsiębiorstwa, a przez to na znaczną obniżkę kosztów. Kilkuletnia praktyka związana z prowadzeniem tego szkolenia wskazuje na jego uniwersalność i widoczne praktyczne efekty w postaci projektów usprawnień opracowanych w oparciu o PDCA.
CENA OBEJMUJE:
- Uczestnictwo w szkoleniu
- Materiały dydaktyczne
- Dyplom potwierdzający ukończenie szkolenia
- prezentację multimedialną
- studia przypadków (case study)
- ćwiczenia indywidualne i grupowe
- dyskusja uczestników i prowadzącego
- wymiana problemów wynikających z codziennej praktyki
- każdy z Uczestników otrzyma indywidualną kartę rabatową upoważniającą do 10% zniżki na wszystkie kolejne szkolenia otwarte organizowane przez EDURISE Ośrodek Kształcenia Specjalistycznego.
